Často kladené otázky

Spolupráce probíhá v několika jednoduchých krocích:

1. Kontakt - Napíšete nám přes formulář, WhatsApp nebo email s vaším požadavkem
2. Konzultace - Probereme s vámi detaily projektu, materiál, účel použití a technické požadavky
3. Cenová nabídka - Do 24 hodin obdržíte nezávaznou cenovou nabídku
4. Schválení - Po schválení ceny a termínu zahájíme výrobu
5. Tisk - Vytiskneme váš díl s maximální péčí o detail
6. Expedice - Díl zabalíme a odešleme/předáme osobně

V průběhu celého procesu jsme s vámi v kontaktu a informujeme vás o průběhu.

3D modely přijímáme v těchto formátech:

• STL - nejběžnější formát pro 3D tisk
• OBJ - univerzální 3D formát
• STEP/STP - technické CAD modely
• 3MF - moderní formát s barevnými informacemi

Nemáte 3D model? Žádný problém! Můžete nám poslat:

• Náčrt nebo skicu na papíře (nafocené)
• Technický výkres
• Fotografie existujícího dílu
• Slovní popis s rozměry

Na základě toho vám model vytvoříme a před tiskem ho schválíme s vámi.

Doba výroby závisí na několika faktorech:

• Velikost dílu - menší díly lze vytisknout za hodiny, větší mohou trvat i několik dní
• Složitost - složité geometrie vyžadují podpěry a delší čas tisku
• Materiál - některé materiály vyžadují pomalejší tisk pro optimální kvalitu
• Množství - u sérií se díly tisknou postupně

Standardní dodací lhůty:

• Malé díly (do 10 cm): 2-4 dny
• Střední díly (10-20 cm): 4-7 dní
• Velké díly (nad 20 cm): 7-14 dní

V případě urgence se nás neváhejte zeptat na expresní výrobu.

Ano, jsme plátci DPH.

Vystavujeme faktury s DPH pro všechny zakázky. Pokud jste plátce DPH, můžete si DPH nárokovat zpět.

Na faktuře naleznete:

• Naše IČO a DIČ
• Podrobný rozpis položek
• Základ daně a výši DPH
• Celkovou částku včetně DPH

Cena se kalkuluje individuálně podle:

• Spotřeba materiálu - váha a objem dílu
• Čas tisku - komplexnější díly trvají déle
• Typ materiálu - prémiové materiály (ASA, PC/ABS, TPU) mají vyšší cenu
• Množství - u sérií poskytujeme slevy
• Dodatečné služby - modelování, optimalizace, povrchová úprava

Orientační ceny:

• Malé dekorativní předměty: od 150 Kč
• Střední funkční díly: od 300 Kč
• Velké nebo komplexní projekty: individuální kalkulace

Pro přesnou cenovou nabídku nás neváhejte kontaktovat s popisem vašeho projektu.

Maximální rozměry:

Největší tiskový prostor máme na Sovol SV08: 350 × 350 × 345 mm

Pro ještě větší díly můžeme model rozdělit na části a následně slepit.

Minimální rozměry:

Teoreticky lze tisknout i velmi malé objekty (pod 1 cm), ale záleží na požadované detailnosti. Doporučená minimální velikost pro funkční díly je cca 5 mm na nejmenší straně.

Pokud máte speciální požadavky na velikost, neváhejte se nás zeptat!

Platbu přijímáme následujícími způsoby:

• Bankovní převod - nejběžnější způsob, platba na základě vystavené zálohové faktury
• Hotově při osobním předání - pokud si díl vyzvedáváte osobně v Lanškrouně

Proces platby:

1. Po schválení cenové nabídky vystavíme zálohovou fakturu
2. Uhradíte zálohu bankovním převodem
3. Po připsání platby zahájíme výrobu
4. Po dokončení obdržíte finální fakturu a díl odešleme/předáme

U opakovaných zákazníků a menších zakázek můžeme platbu přizpůsobit.

Ano, dodáváme po celé České republice!

Způsoby dopravy:

• Zásilkovna - doručení na výdejní místo dle vašeho výběru (cca 2-3 dny)
• Česká pošta - doručení na adresu nebo na poštu
• Osobní odběr - v Lanškrouně zdarma

Cena dopravy:

• Zásilkovna: od 79 Kč
• Česká pošta: od 99 Kč (podle velikosti balíku)
• Osobní odběr: zdarma

Všechny díly pečlivě balíme, aby došly v perfektním stavu.

Ano, používáme podpůrné struktury (podpory) tam, kde jsou potřeba.

Kdy jsou podpory nutné?

Podpory jsou nezbytné u převisů větších než 45°, mostů a složitých geometrií, které by se jinak při tisku zhroutily.

Odstranění podpor:

• Podpory odstraňujeme ručně pomocí kleští a nástrojů
• Místa po podporách podle potřeby zabroušíme pro hladký povrch
• U některých tiskáren používáme rozpustné podpory, které se odstraní ponořením do vody

Díl vám dodáme vždy už bez podpor a v čistém stavu, připravený k použití.

Ano, vícebarevný tisk je možný!

Naše možnosti:

• Bambu Lab P1S s AMS - až 4 barvy v jednom tisku automaticky
• Manuální výměna filamentu - pro 2-3 barvy na ostatních tiskárnách

Co lze tisknout vícebarevně?

• Loga a nápisy v různých barvách
• Dekorativní předměty s barevnými detaily
• Figurky a sochy s realistickými barvami
• Funkční díly s barevným značením

Poznámka: Vícebarevný tisk prodlužuje dobu výroby a zvyšuje spotřebu materiálu (kvůli čištění trysky při výměně barev).

Pokud máte zájem o vícebarevný projekt, napište nám!